Torna a LushLeaf

Assistència

Una mica d’ajuda quan la necessitis.

Troba una resposta aquí o escriu-nos. Indica dispositiu, versió del sistema i missatge d’error. No cal enviar fitxers privats ni contrasenyes.

Com començo?

Tria Obre arxiu per explorar, cercar o previsualitzar el contingut. Extreu-ho tot o selecciona fitxers i carpetes. Tria Comprimeix fitxers per crear un arxiu. Desa o comparteix resultats amb les interfícies del sistema.

Quins dispositius són compatibles?

iPhone i iPad requereixen iOS o iPadOS 15 o posterior. Mac requereix macOS 12 o posterior i admet Apple Silicon i Intel. Crear DMG requereix macOS 13 o posterior.

Què és gratuït i com funciona la prova?

Explorar, cercar i previsualitzar sempre és gratuït. Comprimir i extreure requereix una prova activa, subscripció o desbloqueig de per vida. La prova gratuïta de set dies s’activa una sola vegada i no cobra automàticament. Restaurar compres no reinicia la prova.

Com restauro o gestiono una compra?

Inicia sessió amb el mateix Apple Account a l’App Store i tria Restaura compres a LushLeaf. Gestiona o cancel·la subscripcions als ajustos de subscripció d’Apple. L’accés continua fins al final del període pagat després de cancel·lar. Comprar accés de per vida no cancel·la una subscripció existent.

Opcions
Per què no hi ha accions del Finder?

Al Mac, obre els ajustos de LushLeaf, activa l’extensió del Finder als ajustos del sistema i autoritza la carpeta de sortida quan es demani. Pots revisar o eliminar permisos d’accés. Quick Look mostra metadades; previsualitza continguts a l’app principal.

Puc crear RAR o obrir qualsevol DMG?

RAR es pot llegir però no crear. Crear DMG és possible des de macOS 13; no es garanteix explorar qualsevol sistema de fitxers DMG. El mètode de compressió, el xifratge i l’estructura afecten la compatibilitat.

I si falta la contrasenya o una part de l’arxiu?

Fes servir la contrasenya correcta; LushLeaf no recupera contrasenyes oblidades. En arxius dividits, selecciona les parts addicionals quan es demanin. L’app no llegeix fitxers veïns sense permís.

On es desen els resultats?

A iPhone i iPad, gestiona els fitxers acabats a Fitxers. Al Mac, utilitza Mostra al Finder o la carpeta de sortida triada. Esborrar l’historial elimina registres de tasques, no fitxers acabats. Els fitxers exportats a altres llocs hi queden fins que els esborris allà.

Com puc contactar amb el desenvolupador al Mac?

Al Mac 1.1, tria l’opció de contactar amb el desenvolupador a la part inferior de la barra lateral per crear un correu o copiar l’adreça. En tornar als fitxers, es conserva l’estat de navegació i les tasques continuen en segon pla. L’esborrany del correu inclou la versió de l’aplicació i de macOS per facilitar el diagnòstic. Tu revises i envies l’esborrany. LushLeaf no adjunta automàticament fitxers, camins, contrasenyes ni l’historial de tasques.