支持
需要的时候，帮你一把。
在下面找到答案，也可以写信联系我们。请附上设备型号、系统版本和错误提示，无需发送私人文件或密码。
如何开始使用？
选择“打开压缩包”，浏览、搜索或预览其中的内容，然后提取全部内容，或选择单个文件与文件夹。选择“压缩文件”来创建压缩包。完成后，通过系统界面保存或分享结果。
支持哪些设备？
iPhone 和 iPad 需要 iOS 或 iPadOS 15 或更高版本。Mac 需要 macOS 12 或更高版本，支持 Apple Silicon 和 Intel。创建 DMG 需要 macOS 13 或更高版本。
哪些功能免费？试用如何使用？
浏览、搜索和预览始终免费。压缩与解压需要有效的试用、订阅或永久解锁。七天免费试用可领取一次，不会自动扣费。恢复购买不会重新开始试用。
如何恢复或管理购买？
在 App Store 登录同一个 Apple 账户，然后在 LushLeaf 中选择“恢复购买”。通过 Apple 的订阅设置管理或取消订阅。取消后，仍可使用到已付费周期结束。购买永久使用权限不会取消已有订阅。
购买方案为什么无法使用 Finder 操作？
在 Mac 上打开 LushLeaf 设置，在系统设置中启用 Finder 扩展，并在提示时授予输出目录的访问权限。你可以在“访问权限”中查看或移除授权。Quick Look 展示压缩包的元数据；文件内容需要在主应用中预览。
能创建 RAR，或打开所有 DMG 吗？
RAR 可以读取，但不能创建。创建 DMG 需要 macOS 13 或更高版本，不保证能够浏览任意 DMG 文件系统。压缩包的压缩方法、加密方式和布局都会影响兼容性。
密码忘了，或分卷文件不全怎么办？
请使用正确的压缩包密码；LushLeaf 无法找回遗忘的密码。对于分卷压缩包，请在提示时选择所需的其他分卷文件。应用不会未经授权读取相邻文件。
处理结果保存在哪里？
在 iPhone 和 iPad 上，通过系统“文件”应用管理已完成的文件。在 Mac 上，使用“在 Finder 中显示”，或打开你选择的输出目录。清除历史记录只会移除任务记录，不会删除已完成的文件。导出到其他位置的文件会一直保留，直到你在那里将其删除。
如何在 Mac 上联系开发者？
在 Mac 1.1 中，选择主窗口侧栏底部的「联系开发者」，即可创建邮件或复制联系邮箱。「返回文件」会保留浏览状态，后台任务继续运行。邮件草稿会包含 App 版本和 macOS 版本，便于更快定位问题。邮件草稿由您检查和发送。LushLeaf 不会自动附加文件、路径、密码或任务记录。