Podrška
Malo pomoći kada vam zatreba.
Pronađite odgovor niže ili nam pišite. Navedite uređaj, verziju sustava i poruku pogreške. Ne trebate slati privatne datoteke ili lozinke.
Kako početi?
Odaberite Otvori arhivu za pregledavanje, pretraživanje ili pretpregled sadržaja. Raspakirajte sve ili odaberite pojedinačne datoteke i mape. Odaberite Komprimiraj datoteke za stvaranje arhive. Spremite ili podijelite rezultate sustavskim sučeljima.
Koji su uređaji podržani?
iPhone i iPad zahtijevaju iOS ili iPadOS 15 ili noviji. Mac zahtijeva macOS 12 ili noviji i podržava Apple Silicon i Intel. Stvaranje DMG-a zahtijeva macOS 13 ili noviji.
Što je besplatno i kako funkcionira proba?
Pregledavanje, pretraživanje i pretpregled uvijek su besplatni. Kompresija i raspakiravanje zahtijevaju aktivnu probu, pretplatu ili doživotno otključavanje. Sedmodnevnu probu aktivirate jednom, bez automatske naplate. Obnova kupnji ne pokreće probu ponovno.
Kako obnoviti ili upravljati kupnjom?
Prijavite se u App Store istim Apple Account računom pa odaberite Obnovi kupnje u LushLeafu. Upravljajte pretplatama ili ih otkažite u postavkama Applea. Pristup ostaje do kraja plaćenog razdoblja nakon otkazivanja. Kupnja doživotnog pristupa ne otkazuje postojeću pretplatu.
MogućnostiZašto radnje Findera nisu dostupne?
Na Macu otvorite postavke LushLeafa, omogućite proširenje Findera u postavkama sustava i na zahtjev dopustite pristup izlaznoj mapi. Ovlasti pristupa možete pregledati ili ukloniti. Quick Look prikazuje metapodatke arhive; sadržaj pregledajte u glavnoj aplikaciji.
Mogu li stvoriti RAR ili otvoriti svaki DMG?
RAR se može čitati, ali ne stvarati. Stvaranje DMG-a dostupno je od macOS 13; pregledavanje proizvoljnih datotečnih sustava DMG nije zajamčeno. Metoda kompresije, šifriranje i raspored utječu na kompatibilnost.
Što ako nedostaje lozinka ili dio arhive?
Upotrijebite ispravnu lozinku; LushLeaf ne može obnoviti zaboravljene lozinke. Za podijeljene arhive odaberite tražene dodatne dijelove. Aplikacija ne čita susjedne datoteke bez dopuštenja.
Gdje se spremaju rezultati?
Na iPhoneu i iPadu upravljajte gotovim datotekama u aplikaciji Datoteke. Na Macu koristite Prikaži u Finderu ili odabranu izlaznu mapu. Brisanje povijesti uklanja zapise zadataka, ne gotove datoteke. Datoteke izvezene drugdje ostaju dok ih tamo ne izbrišete.
Kako kontaktirati razvojnog programera na Macu?
U verziji Mac 1.1 odaberite kontakt s razvojnim programerom pri dnu bočne trake kako biste sastavili e-poštu ili kopirali adresu. Povratak na datoteke čuva stanje pregledavanja, a zadaci u pozadini nastavljaju se izvršavati. Skica e-maila sadrži verziju aplikacije i macOS radi brže dijagnostike. Sami pregledavate i šaljete nacrt e-pošte. LushLeaf ne prilaže automatski datoteke, putanje, lozinke ni povijest zadataka.