Podpora
Malo pomoči, ko jo potrebujete.
Poiščite odgovor spodaj ali nam pišite. Navedite napravo, različico sistema in sporočilo napake. Zasebnih datotek ali gesel ni treba pošiljati.
Kako začnem?
Izberite Odpri arhiv za brskanje, iskanje ali predogled vsebine. Razširite vse ali izberite posamezne datoteke in mape. Izberite Stisni datoteke za ustvarjanje arhiva. Rezultate shranite ali delite s sistemskimi vmesniki.
Katere naprave so podprte?
iPhone in iPad zahtevata iOS ali iPadOS 15 ali novejši. Mac zahteva macOS 12 ali novejši in podpira Apple Silicon in Intel. Ustvarjanje DMG zahteva macOS 13 ali novejši.
Kaj je brezplačno in kako deluje preizkus?
Brskanje, iskanje in predogled so vedno brezplačni. Stiskanje in razširjanje zahtevata aktiven preizkus, naročnino ali doživljenjski odklep. Sedemdnevni preizkus aktivirate enkrat, brez samodejnega zaračunavanja. Obnovitev nakupov ga ne začne znova.
Kako obnovim ali upravljam nakup?
Prijavite se v App Store z istim Apple Account in izberite Obnovi nakupe v LushLeaf. Naročnine upravljajte ali prekličite v nastavitvah Apple. Po preklicu dostop ostane do konca plačanega obdobja. Nakup doživljenjskega dostopa ne prekliče obstoječe naročnine.
MožnostiZakaj dejanja Finderja niso na voljo?
Na Macu odprite nastavitve LushLeaf, omogočite razširitev Finderja v sistemskih nastavitvah in na zahtevo dovolite dostop do izhodne mape. Dovoljenja lahko pregledate ali odstranite. Quick Look prikazuje metapodatke arhiva; vsebino si oglejte v glavni aplikaciji.
Ali lahko ustvarim RAR ali odprem vsak DMG?
RAR lahko berete, ne pa ustvarjate. Ustvarjanje DMG je na voljo od macOS 13; brskanje po poljubnih datotečnih sistemih DMG ni zagotovljeno. Metoda stiskanja, šifriranje in razpored vplivajo na združljivost.
Kaj če manjka geslo ali del arhiva?
Uporabite pravilno geslo; LushLeaf ne obnovi pozabljenih gesel. Pri razdeljenih arhivih izberite dodatne dele na zahtevo. Aplikacija ne bere sosednjih datotek brez dovoljenja.
Kje se shranijo rezultati?
Na iPhonu in iPadu upravljajte končane datoteke v aplikaciji Datoteke. Na Macu uporabite Pokaži v Finderju ali izbrano izhodno mapo. Brisanje zgodovine odstrani zapise opravil, ne končanih datotek. Drugam izvožene datoteke ostanejo, dokler jih tam ne izbrišete.
Kako stopim v stik z razvijalcem v Macu?
V različici Mac 1.1 na dnu stranske vrstice izberite stik z razvijalcem, da ustvarite e-pošto ali kopirate naslov. Vrnitev k datotekam ohrani stanje brskanja, opravila v ozadju pa se nadaljujejo. Osnutek e-pošte vključuje različici aplikacije in macOS za hitrejšo obravnavo. Osnutek e-pošte pregledate in pošljete sami. LushLeaf ne prilaga samodejno datotek, poti, gesel ali zgodovine opravil.