Pomoc

Trochę pomocy, gdy jej potrzebujesz.

Znajdź odpowiedź poniżej lub napisz do nas. Podaj urządzenie, wersję systemu i komunikat błędu. Nie musisz wysyłać prywatnych plików ani haseł.

Jak zacząć?

Wybierz Otwórz archiwum, aby przeglądać, szukać lub podglądać zawartość. Wypakuj wszystko albo wybierz pojedyncze pliki i foldery. Wybierz Kompresuj pliki, by utworzyć archiwum. Zapisz lub udostępnij wyniki przez interfejsy systemowe.

Jakie urządzenia są obsługiwane?

iPhone i iPad wymagają iOS lub iPadOS 15 albo nowszego. Mac wymaga macOS 12 albo nowszego i obsługuje Apple Silicon oraz Intel. Tworzenie DMG wymaga macOS 13 albo nowszego.

Co jest bezpłatne i jak działa okres próbny?

Przeglądanie, wyszukiwanie i podgląd są zawsze bezpłatne. Kompresja i wypakowywanie wymagają aktywnej próby, subskrypcji lub stałego odblokowania. Siedmiodniową próbę uruchamiasz raz, bez automatycznej opłaty. Przywrócenie zakupów nie rozpoczyna próby ponownie.

Jak przywrócić lub zarządzać zakupem?

Zaloguj się do App Store tym samym Apple Account, a następnie wybierz Przywróć zakupy w LushLeaf. Zarządzaj subskrypcjami lub anuluj je w ustawieniach Apple. Po anulowaniu dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Zakup dostępu na zawsze nie anuluje istniejącej subskrypcji.

Opcje

Dlaczego akcje Findera są niedostępne?

Na Macu otwórz ustawienia LushLeaf, włącz rozszerzenie Findera w ustawieniach systemowych i na żądanie zezwól na dostęp do folderu wynikowego. Uprawnienia można sprawdzić lub usunąć. Quick Look pokazuje metadane archiwum; podgląd plików otwórz w głównej aplikacji.

Czy mogę tworzyć RAR lub otworzyć każdy DMG?

RAR można odczytać, ale nie utworzyć. DMG można tworzyć od macOS 13; przeglądanie dowolnych systemów plików DMG nie jest gwarantowane. Metoda kompresji, szyfrowanie i układ wpływają na zgodność.

Co jeśli brakuje hasła lub części archiwum?

Użyj prawidłowego hasła; LushLeaf nie odzyska zapomnianego hasła. Przy archiwach dzielonych wybierz dodatkowe części na żądanie. Aplikacja nie czyta sąsiednich plików bez pozwolenia.

Gdzie zapisywane są wyniki?

Na iPhonie i iPadzie zarządzaj gotowymi plikami w aplikacji Pliki. Na Macu użyj Pokaż w Finderze lub wybranego folderu wynikowego. Czyszczenie historii usuwa wpisy zadań, nie gotowe pliki. Pliki wyeksportowane gdzie indziej pozostają, dopóki ich tam nie usuniesz.

Jak skontaktować się z deweloperem na Macu?

W wersji Mac 1.1 wybierz kontakt z deweloperem na dole paska bocznego, aby utworzyć wiadomość e-mail lub skopiować adres. Powrót do plików zachowuje stan przeglądania, a zadania w tle są nadal wykonywane. Szkic wiadomości zawiera wersję aplikacji i macOS, aby ułatwić diagnozę. Samodzielnie sprawdzasz i wysyłasz szkic wiadomości. LushLeaf nie dołącza automatycznie plików, ścieżek, haseł ani historii zadań.