Podpora
Trochu pomoci vždy, keď ju potrebujete.
Nájdite odpoveď nižšie alebo nám napíšte. Uveďte zariadenie, verziu systému a chybovú správu. Súkromné súbory ani heslá posielať nemusíte.
Ako začať?
Zvoľte Otvoriť archív na prezeranie, hľadanie či náhľad obsahu. Rozbaľte všetko alebo vyberte jednotlivé súbory a priečinky. Zvoľte Komprimovať súbory na vytvorenie archívu. Výsledky uložte či zdieľajte cez systémové rozhrania.
Ktoré zariadenia sú podporované?
iPhone a iPad vyžadujú iOS či iPadOS 15 alebo novší. Mac vyžaduje macOS 12 alebo novší a podporuje Apple Silicon a Intel. Vytváranie DMG vyžaduje macOS 13 alebo novší.
Čo je zadarmo a ako funguje skúška?
Prezeranie, vyhľadávanie a náhľad sú vždy zadarmo. Kompresia a rozbaľovanie vyžadujú aktívnu skúšku, predplatné alebo doživotné odomknutie. Sedemdňovú skúšku možno aktivovať raz bez automatických poplatkov. Obnovenie nákupov ju nespustí znova.
Ako obnovím alebo spravujem nákup?
Prihláste sa v App Store rovnakým Apple Account a zvoľte Obnoviť nákupy v LushLeaf. Predplatné spravujte alebo zrušte v nastaveniach Apple. Po zrušení prístup trvá do konca zaplateného obdobia. Doživotný nákup nezruší existujúce predplatné.
MožnostiPrečo nie sú dostupné akcie Findera?
Na Macu otvorte nastavenia LushLeaf, povoľte rozšírenie Findera v nastaveniach systému a na požiadanie udeľte prístup k výstupnému priečinku. Oprávnenia možno skontrolovať či odstrániť. Quick Look zobrazuje metadáta; obsah súborov si pozrite v hlavnej aplikácii.
Môžem vytvoriť RAR alebo otvoriť každý DMG?
RAR možno čítať, nie vytvárať. DMG možno vytvárať od macOS 13; prezeranie ľubovoľných súborových systémov DMG nie je zaručené. Metóda kompresie, šifrovanie a rozloženie ovplyvňujú kompatibilitu.
Čo ak chýba heslo alebo časť archívu?
Použite správne heslo; LushLeaf neobnoví zabudnuté heslá. Pri rozdelených archívoch vyberte ďalšie časti na požiadanie. Aplikácia nečíta susedné súbory bez povolenia.
Kam sa ukladajú výsledky?
Na iPhone a iPade spravujte hotové súbory v systémovej aplikácii Súbory. Na Macu použite Zobraziť vo Finderi alebo výstupný priečinok. Vymazanie histórie odstráni záznamy úloh, nie hotové súbory. Súbory exportované inde zostávajú, kým ich tam nevymažete.
Ako kontaktovať vývojára na Macu?
Vo verzii Mac 1.1 vyberte dole na bočnom paneli kontaktovanie vývojára a vytvorte e-mail alebo skopírujte adresu. Návrat k súborom zachová stav prehliadania a úlohy na pozadí pokračujú. Koncept e-mailu obsahuje verziu apky a macOS, aby sa problém dal rýchlejšie posúdiť. Koncept e-mailu kontrolujete a odosielate sami. LushLeaf automaticky neprikladá súbory, cesty, heslá ani históriu úloh.