Tuki
Hieman apua, kun tarvitset sitä.
Löydä vastaus alta tai kirjoita meille. Kerro laite, järjestelmäversio ja virheilmoitus. Yksityisiä tiedostoja tai salasanoja ei tarvitse lähettää.
Miten aloitan?
Valitse Avaa arkisto selataksesi, etsiäksesi tai esikatsellaksesi sisältöä. Pura kaikki tai valitse yksittäisiä tiedostoja ja kansioita. Luo arkisto valitsemalla Pakkaa tiedostot. Tallenna tai jaa tulokset järjestelmän toiminnoilla.
Mitä laitteita tuetaan?
iPhone ja iPad vaativat iOS 15:n tai iPadOS 15:n tai uudemman. Mac vaatii macOS 12:n tai uudemman ja tukee Apple Siliconia ja Inteliä. DMG:n luonti vaatii macOS 13:n tai uudemman.
Mikä on maksutonta ja miten kokeilu toimii?
Selaus, haku ja esikatselu ovat aina maksuttomia. Pakkaus ja purku vaativat voimassa olevan kokeilun, tilauksen tai pysyvän käyttöoikeuden. Seitsemän päivän kokeilun voi aktivoida kerran eikä siitä veloiteta automaattisesti. Ostosten palautus ei aloita kokeilua uudelleen.
Miten palautan tai hallitsen ostosta?
Kirjaudu App Storeen samalla Apple Account -tilillä ja valitse LushLeafissa Palauta ostokset. Hallitse tai peru tilauksia Applen tilausasetuksissa. Peruutettu käyttöoikeus jatkuu maksetun kauden loppuun. Pysyvän oikeuden ostaminen ei peru nykyistä tilausta.
VaihtoehdotMiksi Finder-toiminnot eivät ole käytettävissä?
Avaa Macin LushLeaf-asetukset, ota Finder-laajennus käyttöön järjestelmäasetuksissa ja salli tuloskansion käyttö pyydettäessä. Käyttöoikeuksia voi tarkastella tai poistaa. Quick Look näyttää arkiston metatiedot; esikatsele sisältöä pääsovelluksessa.
Voinko luoda RAR:n tai avata kaikki DMG:t?
RAR voidaan lukea mutta ei luoda. DMG:n luonti on saatavilla macOS 13:sta alkaen; kaikkien DMG-tiedostojärjestelmien selausta ei taata. Pakkausmenetelmä, salaus ja rakenne vaikuttavat yhteensopivuuteen.
Entä jos salasana tai arkiston osa puuttuu?
Käytä oikeaa arkistosalasanaa; LushLeaf ei voi palauttaa unohtunutta salasanaa. Valitse jaetun arkiston pyydetyt lisäosat. Sovellus ei lue viereisiä tiedostoja ilman lupaa.
Mihin tulokset tallennetaan?
Hallitse iPhonen ja iPadin valmiita tiedostoja järjestelmän Tiedostot-sovelluksessa. Käytä Macissa Näytä Finderissa -toimintoa tai tuloskansiota. Historian tyhjennys poistaa tehtävätiedot, ei valmiita tiedostoja. Muualle viedyt tiedostot säilyvät, kunnes poistat ne sieltä.
Miten otan yhteyttä kehittäjään Macissa?
Valitse Mac 1.1 -versiossa sivupalkin alareunasta yhteydenotto kehittäjään. Voit luoda sähköpostin tai kopioida osoitteen. Tiedostoihin palatessa selaustila säilyy ja taustatehtävät jatkuvat. Sähköpostiluonnoksessa on sovellusversio ja macOS versio, joten tuki voi nopeuttaa triagea. Tarkistat ja lähetät sähköpostiluonnoksen itse. LushLeaf ei liitä automaattisesti tiedostoja, polkuja, salasanoja tai tehtävähistoriaa.